LEGAL / PRIVACY

隐私政策

我们只收集提供服务所需的信息，例如账号标识、安装实例、应用版本、额度使用和错误诊断信息。

在线识别内容

在线识别产生的全文和分段加密保存最多 30 天，超过期限自动清理。我们不保存原始音频。供应商密钥仅由服务端加密保存，不会发送到客户端。

生产后台和数据库部署于腾讯云美国硅谷。在线音频经 Comma 后台传给豆包／火山引擎或阿里云通义千问，用于生成识别文字；当前供应商识别服务使用中国区域。选择在线功能时，相关数据会在美国和中国的服务基础设施间传输。供应商的数据处理与保留遵循其服务约定。

你可以选择端侧识别，在设备上完成识别；也可以在 App 内提交反馈、退出账号或申请删除账号。删除账号后，与账号关联的识别记录和额度数据将按删除流程清理。恢复备份时同样遵守已删除账号的处理状态。